Гарантия

Гарантия

Возврат и обмен товара надлежащего качества*, приобретённого в ООО «Эйч Кью Трейдинг»  и не подошедшего Вам по форме, расцветке, размеру или комплектации, осуществляется в течение 14 дней, не считая день покупки.

ООО «Эйч Кью Трейдинг» гарантирует качество и надежность Товара** в течение гарантийного срока 6 месяцев.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено Договором поставки.

Если Покупатель лишен возможности использовать Товар по обстоятельствам, зависящим от ООО «Эйч Кью Трейдинг», гарантийный срок не истекает до устранения соответствующих обстоятельств ООО «Эйч Кью Трейдинг». Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого Товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения ООО «Эйч Кью Трейдинг» о недостатках Товара в трехдневный срок.

Если в течение срока гарантии выявятся недостатки, неполнота и (или) комплектность Товара, ООО «Эйч Кью Трейдинг» обязуется незамедлительно за свой счет устранить все обнаруженные дефекты, путем исправления либо полной или частичной замены, а также допоставить недостающие принадлежности Товара на основании соответствующих претензий Покупателя.

Замененный дефектный Товар и (или) его части возвращаются ООО «Эйч Кью Трейдинг» по его требованию и за его счет в срок, согласованный Сторонами.

Гарантийному ремонту (замене) не подлежит Товар:

  • эксплуатировавшийся не должным образом, в том числе имеющий по вине Покупателя механические повреждения;

  • эксплуатировавшийся или хранившийся в ненадлежащих условиях (среде);

  • прошедший модификацию или ремонт не в ООО «Эйч Кью Трейдинг»;

  • имеющий нарушения гарантийных пломб.

В случае обнаружения Потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, ООО «Эйч Кью Трейдинг»  примет товар ненадлежащего качества, проведет проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара.


*В соответствии со ст. 25 «Закона о защите прав РФ» под товарами надлежащего качества понимается товар, который не был в употреблении, у которого сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

** Товар на который распространяется гарантийный срок: ведра, тележки, отжимы, держатели шубок, склизы, штанги, держатели мопов, рукоятки, сгоны, щетки, метелки, держатели падов, информационные таблички, скребки, совки.


Сертификаты и лицензии на производимую продукцию


Отказное письмо (часть 1)
Отказное письмо (часть 2)
Декларация о соответствии на ведра
Декларация о соответствии на перчатки
Декларация о соответствии на меламиновую губку
Cертификат на перчатки